“真没想到在海口的广发银行就能办哈尔滨的社保业务!再也不用跨省奔波。”在海口定居养老的哈尔滨退休职工张阿姨最近收获了新的服务体验,通过广发银行“社保智慧窗”完成了养老金认证。这份“候鸟”式异地社保服务,是广发银行“社银合作”服务的又一升级突破。
候鸟南下 服务随行
近日,广发银行哈尔滨分行与哈尔滨市社会保险事业中心联合启动“社银合作”服务,携手海口分行创新开展“黑龙江省到海南省”跨省合作联动,将社保智慧窗“搬”到南海之滨。
依托广发银行“双城服务网络”,身处海南的黑龙江省社保人群,尤其是冬季南下的“候鸟老人”,可在海口当地广发银行网点直接办理待遇资格认证、参保信息查询等关键业务,无需再为社保事务往返奔波,切身感受到“金融+政务”融合的温度。
跨越山海 服务无界
从前政务中心和银行两头跑,如今广发银行网点一站式完成。目前广发银行“社银一体化”服务已在广东省东莞、珠海、茂名、河源、肇庆、惠州、梅州、清远、阳江,辽宁省大连,黑龙江省哈尔滨等11个城市落地。围绕参保人社保业务需求,开设社保服务专窗、自助专区、网办专区,开展社保志愿活动等“一站式”服务,助力社保服务由人社窗口延伸到银行网点。
以哈尔滨为例,广发银行社银合作服务网点设有社保专区、服务专员、社保即时制卡终端等智能设备,客户可办理“待遇领取资格认证、灵活就业人员参保、个人参保信息查询”等18类、32项服务社保业务,高效满足百姓社保卡业务办理需求。后续将面向更多的城市陆续推出,具体情况可前往就近网点咨询。
此次“哈尔滨到海口”的跨省联动,广发银行在黑龙江省银行机构中率先取得创新突破,既是社银一体化搭建与服务模式的创新,更是打通惠民服务“最后一公里”的决心。
数据“多跑路”,群众“少跑腿”,这场跨越3000公里的社保服务接力是广发银行积极拓宽社银合作领域的其中一个举措。未来,广发银行将持续以科技赋能延伸社保服务半径,让金融服务的温度突破地域界限,以“广发方案”助力健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次的社会保障服务体系,持续书写“金融为民”的时代答卷。
